Vende të limituara për klinikat në Shqipëri!

Early Access

Telefonatat e pacientëve marrin përgjigje, edhe kur recepsioni është i zënë.

ZëriAI është recepsionisti AI për klinikat Shqiptare.

Bashkohu në Early AccessShiko si funksionon telefonata

Pa llogari, pa pagesë dhe pa detyrim. Konfirmoni emailin; pastaj ju kontaktojmë nëse klinika përshtatet me fazën aktuale.

Pacienti telefonon pikërisht kur recepsioni po ndihmon dikë tjetër.

Gjatë orarit, stafi ndërpritet nga pyetje të përsëritura dhe kërkesa për takime. Pas orarit, telefonata mbetet për t’u kthyer ditën tjetër.

  1. 01

    Stafi është i zënë.

    Pacienti është në recepsion dhe telefoni bie përsëri.

  2. 02

    Klinika është mbyllur.

    Dikush kërkon një orar për ditën tjetër.

  3. 03

    Rasti nuk është rutinë.

    Kërkohet gjykimi i një personi, jo një përgjigje automatike.

Nga telefoni te një rrjedhë e kontrolluar.

Tre kontrolle lidhin numrin, rregullat e klinikës dhe një rezultat që stafi mund ta ndjekë.

  1. 01

    Kontrollojmë lidhjen telefonike.

    ZëriAI lidhet me një numër të konfiguruar për klinikën.

  2. 02

    Konfigurojmë rregullat e klinikës.

    Shtojmë oraret, mjekët, shërbimet, pyetjet administrative të miratuara dhe mënyrën si stafi ndjek rastet e paqarta.

  3. 03

    ZëriAI trajton rrjedhën e lejuar.

    Kontrollon disponueshmërinë, kërkon konfirmim përpara rezervimit dhe ndalon automatizimin kur kërkohet një person.

Shënim për numrin: ZëriAI nuk blen ose transferon automatikisht numrin tuaj. Konfigurimi i saktë përcaktohet gjatë vlerësimit teknik.

Simulim i rrjedhës

Shihni çfarë ndodh në një telefonatë tipike.

Ky simulim tregon logjikën e ZëriAI. Nuk është regjistrim real dhe nuk provon cilësinë e zërit me pacientë.

Simulim i rrjedhës · Jo regjistrim real

Shqip
ZëriAIPër regjistrimin dhe transkriptimin e telefonatës, shtypni 1 për të dhënë pëlqimin ose 2 për ta refuzuar.
Pacienti1
ZëriAISi mund t’ju ndihmoj?
Lexo të gjithë transkriptin
  1. ZëriAI: Për regjistrimin dhe transkriptimin e telefonatës, shtypni 1 për të dhënë pëlqimin ose 2 për ta refuzuar.
  2. Pacienti: 1
  3. ZëriAI: Si mund t’ju ndihmoj?
  4. Pacienti: Dua të rezervoj një kontroll dentar të martën paradite.
  5. ZëriAI: Ka një orar të lirë në 10:30. Për ta konfirmuar, shtypni 1.
  6. Pacienti: 1
  7. ZëriAI: Termini u konfirmua për të martën në orën 10:30.

Kur kërkesa është mjekësore

Pacienti: A duhet ta ndryshoj dozën e ilaçit?

ZëriAI: Nuk jap këshilla mjekësore. Kërkesa u shënua për ndjekje nga stafi i klinikës.

Çfarë synon të trajtojë ZëriAI.

01

Kërkesat për takime marrin një rrugë të qartë.

Disponueshmëria kontrollohet dhe rezervimi bëhet vetëm pasi pacienti e konfirmon.

02

Pyetjet rutinë marrin përgjigje të miratuara.

ZëriAI përdor vetëm informacionin që klinika ka konfiguruar.

03

Rastet e paqarta nuk improvizohen.

Automatizimi ndalet dhe telefonata shënohet për ndjekje nga stafi.

04

Rezultati i telefonatës mbetet i dukshëm.

Stafi mund të shohë nëse telefonata përfundoi me rezervim, përgjigje administrative, eskalim ose pa rezultat.

ZëriAI ndjek rregullat e klinikës. Nuk merr vendime mjekësore.

Rregullat e klinikës dhe kufijtë e produktit janë pjesë e rrjedhës, jo shënime të fshehura.

Bën

  • Përdor oraret dhe informacionin e miratuar nga klinika.
  • Kërkon konfirmim përpara krijimit të takimit.
  • Ndalet kur kërkesa është mjekësore, e paqartë ose kur pacienti kërkon recepsionin.
  • Transkripton vetëm pas miratimit nga pacienti.

Nuk bën

  • Nuk diagnostikon.
  • Nuk jep këshilla për trajtime ose ilaçe.
  • Nuk sajon përgjigje që klinika nuk i ka miratuar.
  • Nuk gjeneron shënime klinike nga konsultat.
  • Nuk zëvendëson gjykimin e recepsionistit ose mjekut.

Çfarë mund të provojmë sot

Prova teknike, jo premtime marketingu.

Këto prova nuk janë ende rezultate nga klinika ose pacientë realë.

  1. Evidencë 01

    Rrjedha Telnyx-ZëriAI-Soniox është testuar fund më fund me të dhëna sintetike.

  2. Evidencë 02

    Transkriptimi nuk nis përpara përfundimit të njoftimit dhe pëlqimit të regjistruar.

  3. Evidencë 03

    Një propozim nga AI nuk krijon vetë një takim. Sistemi rikontrollon orarin dhe kërkon konfirmim.

  4. Evidencë 04

    Telefonata e plotë me inferencë reale, numër shqiptar dhe trafik klinike.

Pas telefonatës, stafi ka një vend ku ta ndjekë rezultatin.

Hapësira e ZëriAI lidh regjistrin e telefonatave me kalendarin e termineve dhe, kur ka pëlqim, me transkriptin.

  • Rezultati i telefonatës
  • Termini i konfirmuar
  • Kërkon ndjekje nga stafi
  • Transkripti pas pëlqimit

Early Access për Klinikat e Para

Fillojmë me procesin tuaj, jo me trafikun e pacientëve.

Klinikat e përzgjedhura kalojnë fillimisht nëpër një vlerësim të rrjedhës telefonike, konfigurim të rregullave dhe testim me skenarë sintetikë. Aktivizimi me telefonata reale ndodh vetëm pasi të kalojnë kontrollet teknike, operative dhe të privatësisë.

Bashkohu në Early Access

Çfarë merr klinika

  • Vlerësim të procesit aktual të telefonatave.
  • Konfigurim të orareve, mjekëve dhe pyetjeve administrative.
  • Testim me skenarë pa të dhëna pacientësh.
  • Plan të shkruar për numrin, eskalimin dhe aktivizimin.
  • Kontakt të drejtpërdrejtë gjatë fazës së demo-s.

Për klinika private dhe dentare në Shqipëri me një person përgjegjës për konfigurimin dhe feedback-un.

Lista është falas dhe pa detyrim. Termat jepen me shkrim përpara çdo vendimi.

Pyetjet që duhet të bëni para aktivizimit.

Përgjigje të drejtpërdrejta për kufijtë teknikë dhe operativë të ZëriAI.

A do ta dinë pacientët se po flasin me IA?

Para aktivizimit me pacientë, mesazhi hyrës duhet ta prezantojë qartë ZëriAI si recepsionist zanor dhe të kërkojë pëlqim për regjistrimin e transkriptimin. Formulimi dhe testimi i këtij njoftimi janë kushte të produktit.

A mund ta mbajmë numrin aktual?

ZëriAI nuk blen ose transferon automatikisht numra. Në demo konfigurohet një numër për klinikën.

Çfarë ndodh nëse ZëriAI nuk mund të përgjigjet?

Nuk sajon një përgjigje. E ndalon rrjedhën automatike dhe e shënon rastin për ndjekje nga stafi. Transferimi i drejtpërdrejtë i telefonatës te një person nuk është aktualisht pjesë e verifikuar e ZëriAI.

A mund të rezervojë takime në kalendarin tonë?

Rrjedha aktuale kontrollon dhe krijon takime në kalendarin e ZëriAI, sipas orareve të konfiguruara.

A flet shqip natyrshëm?

ZëriAI është ndërtuar dhe testuar për të folur në shqip.

A mund ta marrë stafi telefonatën?

Stafi mund të shohë rastet e shënuara dhe t’i ndjekë ato. Marrja e drejtpërdrejtë e telefonatës gjatë bisedës nuk është ende një funksion i verifikuar.

Sa zgjat konfigurimi?

Nuk premtojmë një afat fiks pa parë numrin, operatorin, oraret dhe rregullat e klinikës. Përpara aktivizimit merrni një plan me hapat dhe varësitë konkrete.

A regjistrohen të dhënat e pacientit?

Audioja përpunohet gjatë telefonatës. Transkripti mund të ruhet vetëm pas pëlqimit. Politika përfundimtare e ruajtjes dhe fshirjes i jepen klinikës përpara aktivizimit.

A jep këshilla mjekësore?

Jo. Pyetjet për diagnozë, trajtim, ilaçe ose urgjenca nuk marrin përgjigje automatike dhe shënohen për ndjekje nga stafi.

Çfarë ndodh nëse interneti ose operatori nuk funksionon?

ZëriAI nuk mund të garantojë përgjigje kur një varësi telefonike ose teknike është jashtë funksionit. Devijimi alternativ duhet të përcaktohet me operatorin përpara aktivizimit.

A synon të zëvendësojë recepsionistin?

Jo. ZëriAI synon të marrë përsipër telefonatat administrative që e ndërpresin stafin dhe t’ia lërë personit rastet që kërkojnë kontekst ose gjykim.

A është ZëriAI live?

Jo. ZëriAI është në fazën e demo-s dhe nuk duhet të përdoret ende me të dhëna reale pacientësh pa miratimet përkatëse.

Kur recepsioni nuk mund të përgjigjet, pacienti duhet të ketë një rrugë të qartë.

Bashkohuni në listë nëse doni që procesi i telefonatave të klinikës suaj .

Bashkohu në Early Access